Estudios de demanda predio a predio
Para diseño de infraestructura de planta externa, se levanta información de todos los predios del área bajo estudio por observación directa o por medio de encuesta corta. Los resultados se presentan en base de datos y/o en planos cartográficos o esquemáticos.
Estudios estadisticos
Para determinar demanda de bienes o servicios con la estratificación del universo según las características y objeto del estudio y con la confiabilidad y margen de error apropiado. Se efectúa con aplicación directa de encuestas diseñada por expertos en diseño de servicios de telecomunicaciones, soportados en redes de telecomunicaciones y con las mas rigurosa técnica estadística.
Estudios cualitativos
Usando técnicas de “Focus Groups” y entrevistas de profundidad, permiten reconocer aspectos particulares de nichos de mercado, de manera que se pueden identificar las preferencias de los potenciales clientes en cuanto a los productos que se ofrecen y trazar directrices para el diseño de la estrategia comercial
Analisis de competencia
Investigación de los proveedores de servicios equivalentes o sustitutos, verificando áreas geográficas de cobertura, tecnologías mas utilizadas, precios, condiciones comerciales, calidad de los productos ofrecidos, niveles de satisfacción, etc.
Diseño del portafolio de servicios
El diseño contempla la definición del producto, su descripción y características y destaca los elementos diferenciadores con respecto a productos similares.
Estrategia comercial
De acuerdo con los estudios previos y los resultados del estudio de mercado se orienta al cliente en el diseño de la estrategia comercial más adecuada en aspectos tales como:
- Los medios de publicidad.
- Las tarifas promocionales
- Los aspectos relevantes que deben tenerse en cuenta en el diseño de la publicidad
- La presentación de los productos
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